Была с знакомой 14 июня 2019 года, в пятницу, в ресторане “Ностальжи”, первый и последний раз. Честно говоря, так откровенно и нагло обманывать клиента…. Просто, не хотелось портить себе вечер, т.к.он был посвящен походу в театр, а не выяснению отношений с персоналом заведения. И так, что возмутило: я заказала латте и овощи гриль, которые в меню были по цене 55 грн. Моя знакомая заказала бокал вина и печеночный паштет, который в меню был 85 грн. В итоге, в счете овощи гриль оказались 85 грн., а печеночный паштет-95. Ладно, допустим, не обновили цену в меню. Хотя…. В итоге общий счет составил 263 грн.за все. Мы с знакомой, спеша на представление, рассчиталась, дав 300 грн. И что же дальше??? А ничего. Никто даже не попытался принести сдачи. И это не потому что была какая-то запара, много клиентов или еще что-то типа этого. И понимаете, дело даже не в сумме, а просто в неописуемой наглости персонала в зарабатывании себе ,так сказать , чаевых. Это что? Добровольно- принудительный “чай”? Или 10% от чека? Но, в таком случае, в цивилизованных странах эта сумма включается в чек. Или я не права.
Была с знакомой 14 июня 2019 года, в пятницу, в ресторане “Ностальжи”, первый и последний раз. Честно говоря, так откровенно и нагло обманывать клиента…. Просто, не хотелось портить себе вечер, т.к.он был посвящен походу в театр, а не выяснению отношений с персоналом заведения. И так, что возмутило: я заказала латте и овощи гриль, которые в меню были по цене 55 грн. Моя знакомая заказала бокал вина и печеночный паштет, который в меню был 85 грн. В итоге, в счете овощи гриль оказались 85 грн., а печеночный паштет-95. Ладно, допустим, не обновили цену в меню. Хотя…. В итоге общий счет составил 263 грн.за все. Мы с знакомой, спеша на представление, рассчиталась, дав 300 грн. И что же дальше??? А ничего. Никто даже не попытался принести сдачи. И это не потому что была какая-то запара, много клиентов или еще что-то типа этого. И понимаете, дело даже не в сумме, а просто в неописуемой наглости персонала в зарабатывании себе ,так сказать , чаевых. Это что? Добровольно- принудительный “чай”? Или 10% от чека? Но, в таком случае, в цивилизованных странах эта сумма включается в чек. Или я не права.